Nama: Wilis Budiarsy
Nim: D1512089
D3 Manajemen Adm - A
FISIP UNS
Teknik Hubungan Antar Manusia
Hubungan antar manusia adalah suatu komunikasi yang
dilakukan oleh seseorang dengan orang lain secara tatap muka dalam berbagai
keadaan (misalnya, secara etis, ramah, sopan, menghargai, dan menghormati orang
lain) agar menimbulkan kebahagiaan dan kepuasaan hati pada kedua belah pihak.
Didalam pelaksanaan hubungan antar
manusia atau human relation, ada beberapa teknik. Berikut ini adalah beberapa teknik
yang terdapat dalam hubungan antar manusia, yaitu :
1. Tindakan sosial
Menurut Max Weber, tindakan sosial
adalah tindakan seorang individu yang dapat mempengaruhi individu lain dalam
masyarakat. Tindakan sosial dibedakan menjadi :
a.
Tindakan rasional instrumental adalah tindakan yang memperhitungkan kesesuaian antara cara
dan tujuan atau antara efisiensi dengan efektifitas.
b.
Tindakan rasional berprestasi nilai adalah tindakan yang berkaitan dengan nilai dasar
dalam masyarakat.
c.
Tindakan tradisional adalah tindakan yang dilakukan berdasarkan pertimbangan adat
istiadat atau kebiasaan.
d.
Tindakan afektif adalah tindakan yang dilakukan seseorang atau kelompok berdasarkan
perasaan atau emosi.
2.
Kontak
sosial
Kontak sosial adalah hubungan antara satu pihak
dengan pihak lain yang merupakan terjadinya awal interaksi sosial. Kontak sosial
juga dibedakan menjadi dua :
a.
Cara pihak yang berkomunikasi : baik langsung maupun tidak langsung.
b.
Cara terjadinya : kontak primer maupun kontak sekunder.
3.
Komunikasi social
Proses
komunikasi terjadi saat kontak sosial berlangsung. Secara harfiah komunikasi
merupakan hubungan atau pergaulan dengan orang lain.
4.
Teori
hubungan antar manusia
Manusia adalah
makhluk social. Manusia tidak bisa hidup sendirian, sebab jika hanya sendirian
ia tidak "menjadi" manusia. Dalam pergaulan hidup, manusia menduduki
fungsi yang bermacam-macam.
Dalam hubungan
antar manusia, terdapat tiga teori yang dapat membantu menerangkan model dan
kualitas hubungan antar manusia:
a. Teori transaksi (model pertukaran sosial)
Human relation
berlangsung mengikuti kaidah transaksional, yaitu apakah masing-masing merasa
memperoleh keuntungan dalam transaksinya atau malah merugi. Jika merasa
memperoleh keuntungan maka hubungan itu pasti mulus, tetapi jika merasa rugi
maka hubungan itu akan terganggu, putus, atau bahkan berubah menjadi permusuhan.
b. Teori peran
Pergaulan
sosial sudah ada aturan main yang disusun oleh masyarakat yang mengatur apa dan
bagaimana peran tiap orang dalam pergaulannya. Dalam aturan main tersebut sudah
tertulis apa yang harus dilakukan oleh seseorang. Misalnya, seorang ayah sudah
ada aturan main harus bagaimana menjadi ayah, begitupun yang dilakukan oleh
ibu, anak, dan lain-lain.
Dalam teori
ini, jika seseorang tersebut mematuhi aturan main tadi, maka hidupnya akan
harmoni, tetapi jika menyalahi aturan tersebut, maka ia akan dicemooh oleh orang
lain.
c. Teori permainan
Klasifikasi
manusia terbagi menjadi tiga yaitu anak-anak, dewasa dan orang tua.
Masing-masing individu mempunyai sifat yang khas. Anak-anak itu manja, tidak
mengerti tanggung jawab. Sedangkan orang dewasa, ia lugas dan sadar akan
tanggungjawabnya. Adapun orang tua, ia lebih dapat memahami dan memaklumi
kesalahan oranglain. Tidak ada orang yang merasa aneh melihat anak kecil
menangis terguling-guling ketika minta eskrim tidak dipenuhi, tetapi orang akan
heran jika ada orang tua yang masih kekanak-kanakan.